Qüvvəyə minmə tarixi: 09.11.2026.
1. Biz kimik
Zoovet ev heyvanları, təsərrüfat heyvanları və himayə edilən küçə heyvanlarının qayğısı üçün mobil tətbiqdir. Məlumatlarınıza cavabdeh olan şəxs: İsmayıl Sultanlı (fərdi tərtibatçı), Bakı, Azərbaycan. Əlaqə: privacy@zoovet.app.
Bu siyasət Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa əsaslanır. Avropa İttifaqında olan istifadəçilər üçün GDPR-in tələbləri də nəzərə alınır.
2. Hansı məlumatları toplayırıq
| Məlumat | Nə üçün | Haradan |
|---|---|---|
| Hesab: ad, e-poçt (Google ilə girişdə), telefon nömrəsi | giriş, hesabın qorunması, saxta hesabların qarşısını almaq | siz |
| Profil: rol (ev heyvanı / təsərrüfat / küçə heyvanı), dil, rayon | tətbiqi sizə uyğunlaşdırmaq | siz |
| Heyvanlarınız: növ, cins, yaş, çəki, peyvənd, müalicə və xatırlatma qeydləri | qayğı planı, təqvim, AI baytarın tarixçəni bilməsi | siz |
| AI baytar söhbətləri, fotolar, videolar, səs | sualınıza cavab, heyvanın tarixçəsi | siz |
| İcma postları, şərhlər, foto və videolar | digər istifadəçilərə göstərmək | siz |
| Baytar təsdiqi sənədləri: diplom, şəxsiyyət vəsiqəsi | baytarlığın yoxlanması | siz (yalnız müraciət etsəniz) |
| Abunəlik statusu | ödənişli imkanları açmaq | Google Play |
| Texniki məlumat: cihaz modeli, tətbiq versiyası, xəta qeydləri | xətaları düzəltmək, təhlükəsizlik | cihazınız |
| Saytda gözləmə siyahısı: e-poçt, dil, qeydiyyat vaxtı | tətbiqin buraxılışı barədə xəbər vermək | siz (zoovet.app saytı) |
Toplamadıqlarımız:
- Dəqiq GPS yeri: yalnız siz seçdiyiniz rayon saxlanılır.
- Bank kartı məlumatları: ödənişi Google Play aparır.
- Fotolarınızdakı yer məlumatı (EXIF/GPS): yükləmə zamanı silinir.
3. Məlumatlarınızı necə istifadə edirik
- Tətbiqin işləməsi üçün: qayğı planı, xatırlatmalar, icma, AI baytar.
- AI cavabları üçün: sualınız və lazım olan heyvan tarixçəsi AI xidmətinə göndərilir. AI cavabı baytar diaqnozu deyil.
- Təhlükəsizlik və moderasiya üçün: şikayətlərin yoxlanması, spamın qarşısının alınması.
- Xidməti yaxşılaşdırmaq üçün: ümumi, adsız statistika.
- Modellərin öyrədilməsi üçün məzmununuz (məsələn, düzəltdiyiniz sayma nəticəsi və ya foto) yalnız ayrıca razılığınızla istifadə olunur. Razılığı istənilən vaxt geri ala bilərsiniz.
Məlumatlarınızı satmırıq və reklam şəbəkələrinə vermirik.
4. Kimlə paylaşırıq (xidmət təminatçıları)
| Təminatçı | Rolu | Yer |
|---|---|---|
| Google Firebase (Google LLC) | giriş, verilənlər bazası, fayl saxlama, bildirişlər | Aİ (Frankfurt, europe-west3) və ABŞ |
| Anthropic PBC | AI baytar cavabları | ABŞ |
| Google Cloud (Cloud Run) və ya Modal Labs, Inc. | foto və video analizi (şəkil modelləri) | ABŞ / Aİ |
| Cloudflare, Inc. | sayt, təhlükəsizlik, media çatdırılması | qlobal |
| Google Play | abunəlik ödənişi | qlobal |
Bu təminatçılar məlumatı yalnız bizim tapşırığımızla emal edir. Qanun tələb etdikdə məlumatı dövlət orqanlarına verə bilərik. Bildirilməli heyvan xəstəliyi şübhəsində məlumat vermək barədə qərarı siz verirsiniz, tətbiq yalnız tövsiyə edir.
İcmada paylaşdıqlarınız (post, şərh, foto, ad, rayon) bütün istifadəçilərə görünür.
5. Nə qədər saxlayırıq
- Hesab, heyvan və söhbət məlumatları: hesabı silənə qədər.
- Analiz üçün göndərilən videolar: analizdən sonra silinir, yalnız nəticə və bir kadr qalır.
- Baytar təsdiqi sənədləri: qərardan 30 gün sonra silinir. Status, ad və ixtisas qalır.
- Gözləmə siyahısındakı e-poçt: buraxılış xəbəri göndərildikdən sonra ən gec 6 ay ərzində və ya sorğunuzla daha tez silinir. Bu e-poçtu reklam üçün istifadə etmirik və başqalarına vermirik.
- Hesab silindikdən sonra məlumatlar 30 gün ərzində silinir. Qanunun saxlamağı tələb etdiyi qeydlər (məsələn, ödəniş) istisnadır.
6. Hüquqlarınız
Profil → Məxfilik bölməsində bunları edə bilərsiniz:
- məlumatlarınızı yükləmək (ixrac);
- düzəltmək;
- hesabı silmək;
- razılığı geri almaq.
Başqa sorğular üçün privacy@zoovet.app ünvanına yazın. 30 gün ərzində cavab veririk.
7. Uşaqlar
Tətbiq 16 yaşdan kiçiklər üçün nəzərdə tutulmayıb. Belə hesab aşkar etsək, silirik.
8. Təhlükəsizlik
Məlumat ötürülərkən şifrələnir. Giriş icazələri rollarla məhdudlaşdırılır: baytar sənədlərini yalnız Zoovet komandası görür. Heç bir sistem 100% təhlükəsiz deyil. Sızma olarsa, qanunun tələb etdiyi qaydada sizə və orqanlara bildiririk.
9. Dəyişikliklər
Bu siyasəti dəyişəndə tətbiqdə xəbər veririk. Əhəmiyyətli dəyişikliklərdə yenidən razılığınızı istəyirik.